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総取扱点数 11,927件 (最終更新日

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閲覧の多い質問

納期はどのくらいですか?

費用には何が含まれるのですか?

配達の日時指定はできますか?

後日、配送業者から請求が来たのですが?

医薬品の使用方法や投与量について知りたいのですが?

商品について

医薬品の使用方法や投与量について知りたいのですが?

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注文について

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商品を間違って注文してしまった

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注文後に価格や取り扱い状況が変更になりましたが、なぜですか?

子供の薬を輸入する場合、親の名前で購入できますか?

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支払いについて

費用には何が含まれるのですか?

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後日、配送業者から請求が来ました。

支払方法は何がありますか?

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配送について

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納期はどのくらいですか?

商品はどのように届くのですか?

配達の日時指定はできますか?

宅配ボックスなどの置き場所の指定できますか?

配送方法は選べますか?

配送先の変更はできますか?

発送連絡は来ますか?

海外への発送はできますか?

複数の商品を注文したが、一部商品が届かない

届いた商品が破損している

注文と違う商品が届いた。

商品が返送されてしまった

その他

厚生労働省に認可されていない薬を扱うのは違法ではないのでしょうか?

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輸入確認証は自分でも取得できますか?

輸入確認証の取得は毎回必要ですか?

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医療費控除とは?

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輸入確認証とは何ですか?

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